도움말
qawqaw를 쓰다가 자주 막히는 부분을 모았습니다. 찾는 답이 없으면 문의하기로 알려 주세요.
시작하기
- 기록할 습관을 만듭니다. 습관 관리에서 이름과 약칭을 적습니다. 약칭(1~4자)은 달력에 표시되므로 짧고 알아보기 쉽게 정하세요.
- 기록합니다. 기록하기에서 습관을 한 번 누르면 지금 시각으로 기록됩니다.
- 필요하면 알림을 켭니다. 습관의 주기에서 시각을 정하면, 그 시각에 맞춰 알림을 받을 수 있습니다.
주기는 어느 날에 챙기는지를, 시각은 몇 시에 알릴지를 정합니다.
알림이 울리지 않아요
웹에서는 브라우저에 qawqaw 탭이 열려 있을 때만 알림이 울립니다. 탭을 닫거나 브라우저를 종료하면 알림이 오지 않습니다. 이는 웹 브라우저의 제한입니다.
그 밖에는 다음을 차례로 확인해 보세요.
- 알림 권한 — 기기의 설정에서 브라우저 또는 앱의 알림이 켜져 있는지 확인합니다. 가장 흔한 원인입니다.
- 내 습관 알림이 꺼진 경우 — 메뉴 › 알림 설정의 내 습관 알림이 꺼져 있으면 습관마다 켜 둔 알림도 울리지 않습니다. 같은 화면 맨 위에서 오늘 몇 번 울리는지, 다음은 언제인지 확인할 수 있습니다.
- 기기의 방해 금지 모드 — 휴대폰이나 컴퓨터의 방해 금지·집중 모드가 켜져 있으면 알림이 조용해집니다.
- 이미 기록한 경우 — 「N분 뒤 · 기록 없으면」 알림은 그 시각의 습관을 기록하지 않았을 때만 울립니다.
- 앱을 오래 열지 않은 경우 — Android 앱은 앞으로 최대 30일 치 알림을 걸어 둡니다(알림이 많으면 그보다 짧습니다). 그동안 앱을 열지 않으면 「알림이 멈췄어요」 알림이 한 번 오고 멈춥니다. 앱을 한 번 열면 다시 울립니다.
- iPhone의 Safari — 홈 화면에 추가한 뒤에 알림을 받을 수 있습니다.
알림은 보조 수단입니다. 중요한 복용은 알림에만 의존하지 마세요.
다른 기기에서 기록이 보이지 않아요
화면 위쪽의 동기화 표시에서 상태를 확인하세요.
- 기기에만 저장됨 — 계정이 연결되지 않았습니다. 동기화 표시를 눌러 Google 계정을 연결하면 다른 기기에서도 보입니다.
- 동기화 대기 — 아직 서버로 보내지 못한 기록이 있습니다. 연결되면 자동으로 보냅니다.
- 동기화 실패 — 다시 시도를 누르세요. 계속 실패하면 문의해 주세요.
계정을 연결할 때 이 기기와 계정에 같은 이름의 습관이 있으면, 「같은 이름의 습관이 있어요」 창에서 합치기, 둘 다 두기, 삭제 가운데 고릅니다. 고를 때까지 이 기기의 기록은 계정에 올라가지 않습니다. 합쳐도 기록은 사라지지 않습니다.
날짜가 하루 어긋나 보여요
qawqaw의 하루는 자정에 넘어갑니다. 날짜가 어긋나 보이면 시간대를 확인하세요. 기기의 시간대가 기록의 시간대와 다르면 화면 위에 「기기의 시간대가 기록의 시간대와 달라요」라는 줄이 나타나고, 시간대 고르기로 바꿀 수 있습니다.
기록을 내보내거나 삭제하고 싶어요
- 내보내기 — 메뉴 › 내 데이터에서 JSON 또는 CSV로 받습니다. 같은 화면의 백업 파일 가져오기로 JSON 파일을 다시 들여올 수 있습니다.
- 습관 삭제 — 휴지통으로 가고 30일 안에는 메뉴 › 내 데이터 › 휴지통에서 기록과 함께 되돌릴 수 있습니다.
- 로그아웃 — 화면 위의 계정 표시에서 누릅니다. 이 기기에서 로그아웃하고 이 기기의 기록만 지웁니다. 서버의 기록은 남습니다.
- 다른 기기 모두 로그아웃 — 메뉴 › 내 데이터에서 누릅니다(계정을 연결했을 때만 보입니다). 이 기기는 로그인한 채 그대로 쓰고, 다른 기기는 길어도 한 시간 안에 로그아웃됩니다. 어느 기기의 기록도 지우지 않습니다.
- 기록 모두 삭제 — 서버와 기기의 기록을 지웁니다. 계정과 설정은 남습니다.
- 계정 삭제 — 계정과 모든 데이터를 삭제합니다. 계정·데이터 삭제를 참고하세요.
의료 정보에 관한 안내
qawqaw는 기록 도구이며 진단, 처방, 복약 지도를 하지 않습니다. 복용 여부, 용량, 중단, 함께 먹는 약은 의사나 약사와 상의하세요.
문의하기
[email protected]로 보내 주세요. 메뉴 › 정보에 있는 버전을 함께 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있습니다.
문제가 반복되면 계정을 연결한 경우 메뉴 › 정보 › 진단 정보 보내기에서 무엇이 있었는지 골라 보내 주세요. 보낸 뒤 보이는 보고서 번호를 메일에 적어 주시면 됩니다. 계정이 없으면 메뉴 › 정보 › 진단 정보 내보내기로 받은 파일을 첨부해 주세요. 어느 쪽에도 습관 이름, 약칭, 메모는 들어가지 않습니다.